解約のお手続き
STEP1
ページ一番下のバナーをクリックするとご退去・ご解約手続きのWebフォームが表示されます。
STEP2
解約通知書の入力フォームが立ち上がりますので、画面下の「続行」ボタンを押下後、
必要事項を入力・署名を行ってください。
【注意事項】
・※がついている箇所は全て入力下さい。
・解約日は受付が確認できた日から最短で1か月後~3か月後となります。
(例)10月13日に解約Web受付した場合、最短で11月12日が解約日となります。
最後に「クリックして署名」ボタンが出現しますので、ボタンをクリックして完了します。
※スマートフォンの場合は「タップして署名」ボタンが出現します。
STEP3
入力したメールアドレス宛に確認メールが届きます。
メール文章内に記載の「電子メールアドレスを確認」を押し、認証を行ってください。
こちらの作業を行わないと、送信が完了されませんのでご注意下さい。
<メールが届かない場合>
・迷惑メールフィルタでメールが届かない場合がございます。
「@adobesign.com」のドメイン指定受信設定を行ってください。
・メールアドレス誤入力の可能性がございます。
再度必要事項を入力し、署名をしてください。
![メールアドレス](/images/8996308.png)
![メールアドレス2](/images/8996312.png)
送信完了後の流れ
送信手続きが完了しますと、完了メールが送付されます。
PDFファイルが添付されていますので、保管しておいてください。
送信いただきました内容を弊社で確認し、解約の受付処理を行います。
立ち会い日が確定しましたら、ご記載の電話番号に連絡いたします。
※数日たっても連絡がない場合、お手数ですが下記連絡先へお問い合わせください。
尚、明渡立会い日は原則水、日曜日以外、立会時間は10:30~16:00の間でお願い致します。
*ライフライン等のお手続きは早めにご連絡をお願い致します。ガス会社など、退去日以降の立合いが生じた場合は別途出張費をご請求する場合がございます。